Głównym zadaniem sprzedawcy jest sprzedaż towarów. W wielu sklepach pracownicy ci mają jednak zróżnicowane obowiązki, zależnie od ich stanowisk.
Pracownik zajmujący się sprzedażą może pracować na dwóch stanowiskach:
- kasjer – pracownik, który zajmuje się obsługą klienta na stanowisku kasowym,
- sprzedawca-kasjer – pracownik, który zajmuje się obsługą klienta na stanowisku kasowym oraz pracą na sali sprzedaży, rozkładając towar, czy też pomagając klientom w dokonaniu decyzji zakupowych.
Taki podział stosuje również sieć Biedronka, która poszukuje pracowników na różne stanowiska w swoich sklepach. Z jej aktualnymi ofertami pracy można zapoznać się na stronie: https://pracawbiedronce.pl/.
Obowiązki sprzedawcy – nie tylko sprzedaż
Osoba aplikująca na stanowisko sprzedawcy w sklepie powinna pamiętać o tym, że będzie odpowiedzialna za szereg zadań.
Do obowiązków sprzedawcy zaliczane są między innymi:
- kasowanie towarów,
- obsługa klienta na sali sprzedaży,
- wykładanie towarów na półki,
- dbanie o ekspozycję towarów,
- przygotowywanie i umieszczanie na półkach oznaczeń cenowych,
- utrzymanie czystości na stanowisku pracy,
- wypiek pieczywa.
Zakres obowiązków na stanowisku sprzedawcy będzie zależeć przede wszystkim od rodzaju sklepu. Inaczej wygląda praca w sklepie spożywczym, inaczej natomiast w sklepie odzieżowym, drogerii czy sklepie meblowym.
W przypadku sklepów spożywczych, na przykład dużych dyskontów, obowiązki skoncentrowane są głównie na przygotowywaniu towarów do sprzedaży, ich odpowiedniej ekspozycji oraz na ich kasowaniu przy stanowisku kasowym. Z kolei w drogerii sprzedawcy często doradzają klientom w podjęciu decyzji, dlatego też muszą mieć szerszą wiedzę o sprzedawanych towarach oraz umiejętność dobrania ich do potrzeb kupujących.
Czas pracy sprzedawcy – może być elastyczny
Sprzedawca zatrudniony w pełnym wymiarze czasu pracy wykonuje swoje obowiązki przez 8 godzin. W tym czasie przysługuje mu 15-minutowa przerwa.
Wiele sklepów zatrudnia również pracowników w niepełnym wymiarze czasu pracy, na przykład na 3/4 lub 1/2 etatu.
Godziny pracy często można też elastycznie dopasować do własnych potrzeb, aby pogodzić pracę i naukę.
Rozwój na stanowisku sprzedawcy – perspektywy awansu
Stanowisko sprzedawcy daje możliwości rozwoju, pozwalając na zdobywanie nowych kompetencji i kwalifikacji, a także wyższych zarobków.
Pracownicy na stanowisku sprzedawcy mogą awansować na starszego sprzedawcę, który współpracuje z kierownikiem sklepu, zastępcę kierownika sklepu oraz na kierownika sklepu, który odpowiedzialny jest za działanie sklepu i zajmuje się organizacją pracy zespołu.